占有率,是哈雷最强劲的对手。哈雷本想学学本田的科技,然而结果令他们大吃一惊,因为他们在本田厂内看不到电脑、机器人和特别的作业系统。哈雷在整个制造过程中却使用电脑化管理。日本摩托车只有5%会在生产线末端被剔出,而哈雷却有五到六成,光是因为缺乏零件而被剔出的就比日本摩托车的总退件率高好几倍。问题出在哪儿呢?哈雷的主管们经过苦心研究,对比了二者的生产过程和物流过程,终于发现问题出在供应物流上。
哈雷的零配件供应流程是生产储存装配,本田的零配件供应流程是生产装配。哈雷的零配件供应商一年只生产几次,每次生产一大批,大量零配件库存积压中哈雷的仓库里,许多零件因为库存时间过长,等到送上生产线时已经生锈,有时只是规格上的小修正就使得零件变成废物。而本田和供应商每天只生产一点点所需零件,实施即时制(JIT)生产和供应。公司每年因无库存节省数百万美元的利息,没有零件会因储存而损耗,节省了仓储空间,又简化了整个工厂的作业。如果发现不良零件,通常也只生产了一两天,很容易更正。
哈雷找出问题之后潜心改进自己的物流过程,重整旗鼓,5年之后在美国重型摩托车市场的占有率从23%增长到46%,销售额也达到了空前的1770万美元。
除了与竞争性供应链比较之外,还可以与非竞争性供应链,即其他行业供应链进行比较,方法同上。总之,在经过供应链物流效果和物流过程比较之后,企业应当对下列问题有清楚认识:
顾客看重哪些服务项目?
本企业所处的供应链与竞争对手供应链在物流服务上差距在哪里?
二者在成本水平上存在多大差距?
二者的物流过程有何不同?
供应链的薄弱环节在哪里?亦即产生问题的原因在哪里?
如何优化供应链的物流过程,改善物流效果?
宝供的供应链物流管理信息系统
目前,我国已有第三方物流公司建立了物流管理信息系统,例如广东宝供储运公司。宝供是提供物流服务的企业,在全国拥有22家分公司,客户有******、雀巢、联合利华、飞利浦等全球最大的消费品制造企业。物流管理信息系统是宝供最重要的竞争优势之一,在安装了物流信息管理系统后的两年时间内,宝供的客户数量从4个激增到40多个。苏州飞利浦消费电子有限公司曾这样说:“广东宝供有一套较完善的电脑网络系统,飞利浦和宝供合作的一个很重要原因就是基于这套信息系统。宝供的信息系统为飞利浦的库存管理带来了很大便利,也带来了一种新的管理模式,促进了飞利浦本
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